2011年5月23日(月) 13時05分41秒 [ハードウェア]

Yahoo! BBのReachDSLモデムのALM・TSTランプが点滅してネットに繋がらない現象が

今朝、自宅で使ってるYahoo! BBの「ReachDSLモデム」のALM（警告）ランプが赤点滅したり、TST（テスト）ランプが橙点滅していて、LANから一切ネットに繋がりませんでした。ReachDSLモデムやその他の機器の電源入れ直してもダメ。どうもBBフォンも使えていないようでした。要するにReachDSLモデムが正常に機能できていない状態ですね。

ちなみにマニュアルによると、ランプの正常表示は以下の通り。

• ［PWR］ランプは、電源供給を示しているので点灯するのは当然です。
• ［ALM］ランプは、何らかのエラーが発生したときに点灯。マニュアルには、点灯したままなら再起動せよと書いてありました。（今回の場合、再起動しても結果は一緒だったわけですが。）
• ［TST］ランプは、自己診断中やソフトバンク側からのリモートテストを行ったときに点灯するらしいです。（今回はずっと点滅していました。）
• ［WLK］ランプは、回線に正常に接続できているときに点灯。
• ［WAC］ランプは、通信中に点灯。
• ［LLK］ランプは、BBフォンTAとの接続が正常なら点灯。

Yahoo! BBを利用し始めてからこれまで、故障でモデムを2回交換して貰っていますが、今回の現象は初のケースです。夜に帰宅して直っていなかったらサポートに連絡しないと……と思っていたら、昼過ぎには回復していたらしいです。

Yahoo! BBのサポートサイト内にある「障害・メンテナンス情報」ページで調べてみたところ、兵庫県の一部収容局で障害が公表されていました。時間的にこちらのトラブル発生時と一致するので、どうやら、Yahoo! BB側の回線障害が原因だった模様。

要するに、「待てば回復する」（＝待つしか方法がない）ということですね？(^_^;;;