2022年11月10日(木) 13時05分05秒 [ソフト開発]

てがろぐ稼働サーバと機能認知度の話

予想していたよりも多数の回答が得られて嬉しい

拙作のフリーCGI「てがろぐ」に関するアンケートを実施したところ、思いのほかたくさんの回答が得られて驚きました。
回答数が（当初の予想通りに）少なければ、単に「ありがたく参考にさせて頂く」というだけにするつもりだったのですけども、予想以上に回答が得られましたので、結果(途中経過)を共有しようかと思いましてちょいと集計してみました。

以下はその話です。

▼アンケートの本題は、サーバ別のセットアップ事情調査

「てがろぐ」のセットアップは特に難しくないとは思うのですけども（特に既に個人サイトを持っているくらいのスキルのある人々にとっては）、そうは言ってもレンタルサーバは世の中に多々ありますし、それぞれ環境が異なりますから、場合によってはちょっとした調整が必要なケースもあります。

なので、これから「てがろぐ」をセットアップされる方々に向けて、「どこのサーバでは書き換えが不要で、どこのサーバでは何の書き換えが必要だったのか」等の情報を、サーバ別にまとめて公式サイト上（のセットアップ方法解説ページ）で案内しようかと思いました。

そこで情報収集のために実施したのが下記のアンケートです。

➡ 緩募：てがろぐ稼働サーバについてアンケート回答のお願い
※回答期限なく受け付けておりますので、（もしご回答がまだでしたら）よろしければご回答を頂ければ幸いです。

アンケートって回答するにもそこそこ手間がかかりますし、まあ10人くらいから回答が得られたら良い方だろうかな……などと当初は思っていたのですけども、初日で回答数がその10件を超えて驚きました。夕方頃に公開したので初日は6時間くらいしかなかったのですけども、初日で19件も回答がありました。そこから1週間経った時点で57件になり、現在のところ67件も回答が得られています。とてもありがたいです。

稼働サーバ別の結果

ご回答下さった方々がお使いのレンタルサーバは以下のような感じでした。（67件の回答が来た段階での集計結果）

さくらインターネットが一番多くて、ロリポップがそれに続いていますが、リトルサーバとスターサーバも結構多いですね。リトルサーバは（コストの割に機能が）良さげに見えるのでちょっと試しに契約してみようかなと考えていたところでした。
（今のところ、私が個人的に直接使って動作確認できるサーバは、さくらインターネットとロリポップだけです。）

同じレンタルサーバの同じコースでも、契約時期によっては仕様の異なるサーバが割り当てられている可能性もあるんですよね。「いつ頃に契約されたサーバなのか」という点も設問に加えておけば良かったかな……と後になってからちょっと思いました。^^;（同じサーバでも、異なるセットアップ方法を採用されている回答がちらほらありまして。）

上記以外のサーバをお使いの方や、上記にあっても回答数が1件だけのサーバをお使いの方がいらっしゃいましたら、特に特にご協力頂けますとありがたいです。（もちろん、契約コース等によって仕様が異なる場合もありますので、上記に既にあるサーバをお使いの場合でも、さらにご回答頂ければ助かります。）

そのほか、アンケートの1ページ目でご回答頂いた情報については、てがろぐセットアップ方法ページでの案内に活用させて頂きます。（※サーバ別に情報をまとめることに意味があるのであって、回答結果を単純に集計しただけでは意味のある情報にはなりませんから、ここには書かないでおきます。）

ついでに尋ねた設問の結果（各機能の存在がどれくらい認識されているか）

設問は少ない方が回答数は得られやすいかなと思いまして、本当は必要最小限の設問構成（＝1ページ目の設問だけ）にするつもりだったのですけども、「どうせ大した数は集まらないだろうし、それなら詳しめに聞きたいことを聞いてみよう」と思い直して2ページ目の設問群も追加しました。

てがろぐも初回配布(2017年12月)からそろそろ5年になり、いつの間にか搭載機能が増えてきました。機能が増えてくると、「その機能が存在する」ということを知らないまま使っている方々も増えてくるのですよね。特に不都合がなければ知らないままでも構わないのですが、何らかのトラブルや不都合な状況（不便な状況）に遭遇したユーザさんが、対処機能が存在することに気付かないまま諦めてしまっているケースを知ることが何度かありました。

そこで、過去に動作試験場（兼サポート掲示板）で「その機能は既にありますよ！」的な回答をした機能について、それらの存在が現状でどれくらい認識されているのかを知るために設問を4つ設けました。あまりにも認知度が低い場合には、何かUIの提供方法なりアナウンスなりを改善する必要があるだろうな、と思いまして。

本心ではもっとたくさん尋ねたかったんですが(^_^;)、あまりに多いと回答が面倒かなと思って数個だけに絞りました。
以下は、その集計結果です。（※以下は、回答総数が60件くらいのときに作成した画像なので、最新数件の回答は反映されていません。）

▼てがろぐには全投稿を含むデータファイルを自動でバックアップする機能があることを知っていますか？

だいたい8割の方々は機能の存在は認識されているようですね。
しかし、2割のユーザさんは知らなかったそうなので、もうちょっと何か分かりやすくバックアップの存在を示す方法はないものでしょうかね……。
とはいえ、管理画面のTOPに「バックアップ管理」というボタンは存在しているわけですけども……。（※バックアップ機能はデフォルトでONですが、backupサブディレクトリを作成していないと機能しません。）

意外だったのは、同じく2割くらいの方々は「使ったことがある」と回答していることです。うっかりデータファイルを上書きしてしまうケースがそんなにあるんですね……。データファイル(tegalog.xml)を含まないバージョンアップ用のZIPとかを作った方が安全でしょうか。

もしくは、「最新のバックアップデータのサイズ」と「今のデータサイズ」を比較して、大幅に小さくなっている場合に限って、「もしかして上書きしました？ バックアップがありますよ」的なメッセージを表示するとか……？
いや、「そこまでするなら、1クリックでバックアップから書き戻してくれ」と言われるかもしれませんが。^^;
そもそも、バックアップから書き戻さないといけないような状況には滅多にならないだろう、と思っていたので、その辺の機能は特にToDoにも存在しなかったのですけども。意外とあるんですかね……？

▼てがろぐ上で画像を投稿する際、「元の画像ファイル名」を(できるだけ)維持してアップロードする機能があることを知っていますか？

※右側の選択肢一覧で文字が灰色なのは、「その他」欄に自由入力された内容です。

だいたい7割の方々は機能の存在を知って下さっているようです。
知っていて無効にしている方々が4割近いので、「ファイル名を自由にしたい」という希望はそんなに多くはないのかな、とも思ったのですが、「知らなかった（今後は有効にするかも）」の回答が23％あるので、既に有効にしている人と合わせると5割近いですね。まあ半々というところでしょうか。

「一時は有効にしたが望みの動作にならなかったので無効にした」という方もいらっしゃいました。たしかに、本当に自由なファイル名でUPできるわけではなくて、英数字とアンダーバーのみで構成されていないとそのままでのUPにはなりませんからね。この辺は、将来的にはもっと緩和できる可能性はありますが、仕様の問題から今すぐには改善できないのでした。本当に完全にファイル名を意のままにしたい場合には、（てがろぐCGIを経由せずに）FTPなど別の方法を使ってアップロードして頂くのが確実です。

▼てがろぐ上で画像を投稿する際、複数の画像ファイルを同時に選択して、一気に複数枚をアップロードできることを知っていますか？

今でも稀に「複数画像を一気にUPできるようにして欲しい」というご要望を頂きますが、その機能はすでにあります。デフォルトで使えます。過去に何度か「1個ずつしかUPできないよね」という誤解を受けたこともあって、今どれくらいのユーザさんが認識して下さっているのかな、という疑問があったので尋ねてみました。
しかし、これは多くの方が認識されているようですね。

複数ファイルを選択するときに[Ctrl]キーを押す必要がある、というのはOS側の仕様ですから、OSの機能がどれだけ認識されているか、ということでもありますが。（※AndroidとかiOSとかのモバイルOSなら、何もしなくても単に複数の画像を順にタップするだけで複数を同時選択できます。）

一応、画像管理画面での画像アップロードフォームには、下図のように複数選択の方法を案内するリンクを用意してはいるのですけども。^^; 文章投稿と同時に画像も投稿できるので、あまり画像管理画面から画像をUPすることはない可能性はあるよな……とは思います。でも、だからといって投稿欄の下部にある画像UPフォームの横にこのようなリンクを設けるとさすがに邪魔でしょうしね……。

▼てがろぐの投稿欄にカーソルが入っているとき、[Ctrl]＋[Enter]キーで投稿できたり、[Ctrl]＋[↓]キーで入力欄の高さを広げられることを知っていますか？

※右側の選択肢一覧で文字が灰色なのは、「その他」欄に自由入力された内容です。

これは見事に半々ですね。この機能の存在を示すために、設定画面では、色を変えてキーの存在を示してあったり(下図)、ボタンのツールチップに表示したりしているのですけども、なかなかそれだけでは周知には不十分なようです。しかし、キー操作を案内するのはなかなか難しそうですね……。目に見えるボタンとは違って、示せる機会がほとんどないので……。何かもうちょっと良い方法はないかな、と思うのですけども。

まあ、スマートフォンやタブレットで投稿する場合には全く関係ない話ですけども。
PCでキー入力している場合には、いちいちマウスを動かさなくても投稿できるので便利です。

▼バージョンアップ版の存在を知るのに使っている方法

てがろぐのバージョンアップ案内は、毎回いくつかの場所に投稿しています。
「いろんな方法で提供しておけばどれかに引っかかるだろう」くらいの気持ちで複数箇所でアナウンスしていたわけですけども。
ユーザさんがどんな方法で最新版の存在を把握しているのかが分からなかったので、ほとんど利用されていない案内手段があれば廃止しても良いかな、と思って、バージョンアップ版の存在をどうやって把握しているのかを尋ねてみました。

※左側の選択肢一覧で文字が灰色なのは、「その他」欄に自由入力された内容です。

……ら、だいたい満遍なく利用されているのですね。(^_^;)
まあ、全部続けた方が良さそうですね……。

半分くらいの方が、てがろぐ管理画面TOPに表示される案内画像(下図)も見て下さっているようですけども、逆に「管理画面は滅多に見ないからそこに表示されても気付かない」という意見もありました。QUICKPOSTも含めた入力欄にその案内画像を（出したければ）出せる機能を加えても良いのかもしれません。そこなら絶対に目に付くでしょうからね。ただ、毎回目に入ることになると邪魔な気もしますけども。^^; スキンに「バージョンアップ案内を挿入できる記法」を用意して欲しいというご要望も1件だけありました。たしかにそうすると（ログインしている場合にだけ見えるように書けば）好きな位置で把握はできますね。

あと、「てがろぐを使用している他サイトで言及されているのを見てバージョンアップ版の存在を知る」という意味の回答も2名ほどありました（上記画像では1件しか反映されていませんが、この画像を作った後の回答にありました）。他サイトで、てがろぐ新バージョンについて言及して下さっているのも大変ありがたいです。ありがとうございます。

▼アクセスに使っているデバイス

CGIの設置はPCからするでしょうから、PCで管理画面にアクセスするのが最も多いのは当然でしょうけども、意外とスマートフォン等の小型端末でも「よく使う」という回答が25％くらいありました。スマートフォンで各種設定を変更したり、画像一覧から操作したりするユーザさんも結構いるということでしょうかね。

てがろぐの管理画面は、一応はレスポンシブWebデザインになっているのでスマートフォン等の小型端末からでも使用可能ですけども、だからといって小型端末で使いやすいとは限りません。あまり小さな画面で利用されるケースを想定していなかったのですけども、もうちょっと考慮する方が良いかもしれませんね。ただ、小さい画面向けの何らかの要望みたいなものは特に頂かないので、現状でも問題ないのかもしれませんが。設定等の使用頻度は高くないでしょうし。（どうでしょう？）

このアンケートは今後も緩募

というわけで、主にオマケの設問の方だけを集計して紹介しました。このアンケートの本題は1ページ目にある方で、「どのサーバでは書き換えが不要で、どのサーバではどんな書き換えが必要だったか」をセットアップ方法ページで案内するための情報収集です。
なので、アンケートそのものは今後もずっと募集し続けるつもりでおります。
もしまだの方がいらっしゃいましたら（もしくは、サーバを乗り換えるなどして回答していないサーバの情報が得られましたら）ご協力頂ければ幸いです。1ページ目だけのご回答でも歓迎です（2ページ目の回答をすべて省略する場合でも、2ページ目の末尾にある「送信」ボタンを押して頂かないと回答は送信されませんのでご注意下さい）。