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三井住友VISAカードの解約手続き

私は、三井住友VISAのクレジットカードを2枚持ってます。1つは三井住友VISA発行のDebutカード、もう1つはYahoo!の提携カードです。2枚持ってても仕方がないし、年会費もかかるので、Debutカードの方だけ解約しました。

三井住友VISAカードの解約は、ウェブ上では行えないようです。
電話しないといけません。
でも、オペレーターとは一切話すことなく、自動音声案内に対して番号を入力していくだけで解約手続きが完了。意外とあっさり解約できました。(^_^;)

カードの解約手順は、三井住友VISAの自動音声応答サービス「FOR YOUデスク」に電話して、音声ガイダンスに従って「解約」まで進んでから、カード番号・暗証番号・解約理由を選択するだけです。あっという間に手続きできてしまいました。(^_^;)
三井住友VISAカードの解約案内

こんなにあっさり解約できるものなんですね……。
後日、解約完了の案内が封書で郵送されてくるみたいなことを最後にアナウンスされました。(具体的に何とアナウンスされたか、詳細は覚えてませんけど。)

ただ、完全に自動音声だけを相手に手続きが完了できるんですけど、それでも営業時間内(9:00~17:00)でないと手続きできません。昨夜電話してみたところ、「営業時間内にお掛け直し下さい」というアナウンスが流れるだけでした。^^;
まあ、営業時間内であれば、土日・祝日でも大丈夫なようなので、そんなに困ることはないと思います。(今日は土曜日で、今日手続きしました。)

自動音声なのに営業時間内でなければ手続きできないのは、きっと暗証番号を覚えてない人に対応するには、オペレーターが直接会話しないといけないからなんじゃないかと思います。(推測ですが)

「FOR YOUデスク」はフリーダイアルではありませんが、解約までの所要時間は、(携帯電話の表示によると)3分ちょっとでした。
「契約」だけでなく、「解約」もしやすいというのは好感が持てますね。まあ、理想を言えば、ウェブ上から手続きできればもっと良かったと思いますが。

2枚持っているうちの1枚を解約しただけなので、まだ三井住友VISAカードは使い続けます。(提携カードの方だけど。年会費が無料なので。^^;)

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コメント

カードの解約をしようとしてネットで調べフリーダイヤルに連絡し、解約資料を請求しようとしましたが、現在この資料を提供できないと言う。

投稿者 橋本 文雄 : 2008年05月16日 20:05

解約資料という資料があるんですか?
私の場合、フリーダイヤルではない「FOR YOUデスク」(自動音声応答サービス)に電話すれば、その場で解約手続きが完了しましたが……。(上記の本文にある通りです)

投稿者 にしし : 2008年05月16日 23:11

プレミアム会員の解約したいのですがどうしたらいいですか。会費取られているので早く解約したいので
教えてください

投稿者 石澤 光子 : 2008年05月21日 23:52

石澤光子さん、こんにちは。

プレミアム会員というのは、三井住友VISAカードの何かのサービスですか? 何にしても、解約する方法が分からないのなら、そのサービスのサポート窓口に電話なりメールなりしてお問い合わせになるのが一番だと思います。

(私は関係者ではありませんので……。^^;;;)

投稿者 にしし : 2008年05月22日 13:54

去年に解約しているのに2月26日に¥1312引かれているどうなっいるのか?何処探しても電話番後がない。

投稿者 Anonymous : 2009年02月20日 16:09

三井住友VISAの連絡先なら、三井住友VISAのウェブサイトで案内されていますよ。
http://www.smbc-card.com/top/info/index.jsp

投稿者 にしし : 2009年02月20日 23:53

ありがトゥ~~ス!!

投稿者 A : 2009年08月18日 12:47

クレジットカードを解約しても、このカードで契約した家賃とかのお支払いが続きますか?

投稿者 Anonymous : 2010年06月19日 11:50

継続はしないです。
クレジットカードを解約した時点で既に請求済みの料金については、そのクレジットカードでの支払いになります。(後日、これまでと同様にカード会社から引き落としがあります。)

クレジットカードを解約した日以降の家賃については、(カードが無効になっているわけですから)支払えません。別のカードでの支払いに切り替えるなり、振込で支払うなりする必要があります。

投稿者 にしし : 2010年06月19日 23:33

JAL ビザカード紛失の為解約願います。

投稿者 堀口栄治 : 2013年01月13日 19:06

VISAカードを紛失しちゃったなら、不正に利用されないように、すぐに「カード紛失・盗難受付デスク」に電話連絡した方が良いと思います。VISAカードに限らず、たいてい紛失窓口は、24時間受け付けられています。
JALカードの場合は、以下のページに(提携先別の)案内があります。
http://www.jal.co.jp/jalcard/lost/index.html

あと、ここは窓口では全然無いので、解約をお願いされても承りようがありません。(^_^;;;

投稿者 にしし : 2013年01月14日 13:01

コメント数: 11件

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